Біздің серіктесіміз – тұрғын және коммерциялық құрылысқа арналған тауарларды ұсынатын аймақтық құрылыс саудасы кәсіпорны. Ол құрылыс компанияларына, ішкі жұмыстар орындаушыларына және жергілікті құрылыс саудасы дүкендеріне қызмет көрсетеді. Бізбен ынтымақтастыққа кіріспегенге дейін бұл компания 7 жылдан астам уақыт бойы нарықта қызмет көрсетті. Алайда, әдеттегі құлып өндірушілерінің қатты бағалық бәсекесі ортасында өзіндік айырықшылығы бар бәсекеге қабілеттілік құруда қиындықтарға ұшырады. Кәсіпорын орта деңгейдегі құрылыс жобаларына бағытталған есік құрылыс өнімдерінің жаңартылған жинағын құруға ұмтылды, бірақ тұрақты, қол жетімді бағалы, сапасы тұрақты және индивидуалды тапсырыстарды орындай алатын құлып тақырыбындағы тәжірибелі тақырыптардың болмауы оған кедергі болды.
Алдыңғы тақырыптардан тұрақсыз өнім сапасы салдарынан кейінгі қызмет бойынша шағымдар жиі қойылды. Құлып цилиндрлерінің жасалу сапасының біркелкі еместігі орнату кезінде жоғары ақаулық коэффициентіне әкелді, бұл құрылысшылармен қарым-қатынаста таратушының репутациясына зиян келтірді.
Шектеулі таңдау мүмкіндігін қолдау: Бұрынғы өндірушілер ішінара құлыптың жабылуын, орама материалдарын және брендтік белгілерді дистрибьютордың нарықтағы орнына сәйкес өзгерте алмады. Компания
бірдей бағалық соғыстардан аулақ болу үшін эксклюзивті СКУ-ларды шығара алмады.
Үлкен тапсырыстар бойынша кешігу уақыты ұзақ. Құрылыс клиенттері жиі қатаң жеткізу мерзімдерін талап етеді; кешіктірілген жеткізімдер нәтижесінде құрылыс жобаларына ұсыныс беру мүмкіндіктері жоғалды.
Кәсіби техникалық қолдау жоқтығы. Дистрибьютордың сатыс қызметкерлері инженериялық сатып алушыларды көндіруге қажетті жүйелі өнім біліміне ие болмады, сондықтан үлкен құрылыс тапсырыстарын жеңу мүмкіндігі шектеулі болды.
Дистрибьютордың нарықтық мақсаттарын талдағаннан кейін біз стандартты кілттерді жай ғана жеткізу орнына толық комплектті есік ілгегілерін ынтымақтастық бағдарламасын ұсындық: Біріншіден, біз өнімдер портфелін оптималдадық. Біз тұрғын үй кешендері үшін тұрақты қорғаныс цилиндірлі ілгегілерді, кіріс тәртібіндегі рычагты есік ілгегілерін және жергілікті қауіпсіздік стандарттарына сәйкес келетін өртке төзімді фурнитураны ұсындық; бұл құн-сапа балансын қамтамасыз етеді. Дистрибьютордың эксклюзивті өнімдер сериясын құруына көмектесу үшін біз беткі өңдеу, логотипті гравюралау және ретейл қаптамасы бойынша таңдаулы дербес құрастыру мүмкіндігін ұсындық. Екіншіден, біз үлкен көлемдегі жобалық тапсырыстарға басымдық беру үшін өндіріс кестесін түзеттік; қажеттілік туған жағдайда тапсырыс берудің уақытын қысқарту үшін айлық тұрақты өндіріс көлемін белгіледік. Сапаны бақылау тобымыз жеткізуге дейін өнімдерді екі рет тексерді, осымен ақаулы өнімдердің санын азайттық. Үшіншіден, біз техникалық дерекқұжаттарды, орнату нұсқауларын және өнімдер бойынша оқу құралдарын тегін ұсындық. Бұл ресурстар дистрибьютордың сату қызметкерлеріне құрылыс компаниялары мен жұмыс істейтін құрылысшыларға ілгегілердің қауіпсіздік деңгейін кәсіби түрде көрсетуге мүмкіндік берді. Сонымен қатар, біз жаңа ілгегілерді дистрибьютордың тұтынушыларына шығарған кезде олардың қаупін азайту үшін сынақ партиялары үшін икемді тапсырыс шарттарын ұсындық.
Ресми ынтымақтастықтан кейін 18 ай ішінде нақты бизнес өсуі өлшенетін нәтижелермен қол жеткізілді:
Дистрибьютордың есік құлыптарының сатыс көлемі 47%-ға өсті, соның нәтижесінде 6 орташа көлемдегі тұрғын үй құрылыс жобаларына тапсырыс алынды.
Өнімдердің кейінгі қызмет көрсету бойынша қайтарылуы 8%-дан жоғарыдан 1,2%-дан төменге түсті, бұл қызмет көрсету шығындарын қатты азайтты және клиенттердің қанағаттануын арттырды.
Арнайы жасалған эксклюзивті құлып сериясы кәсіпорынның негізгі конкуренттік артықшылығына айналды, оны төмен бағалы қарсыластардан ажыратып, бір өнімнің орташа пайдасын шамамен 22%-ға көтерді.
Дистрибьютор 11 жаңа құрылыс компаниясымен ынтымақтастықты кеңейтті, осылайша аймақтық құрылыс сантехникасын жабдықтау саласындағы алдыңғы орнын бекітті.
«Сансыз көп жалпы мақсаттағы тұтқа құрылғыларын өндірушілермен бәсекелестік жүргізу өте шаршатқыш болды. Intelliware компаниясымен серіктестік орнату арқылы біз сенімді, қажеттілікке қарай бапталатын есік тұтқа құрылғыларын ұсына алдық, олар әртүрлі құрылыс объектілерін дамытатын мамандардың нақты қажеттілігін қанағаттандырады. Тұрақты сапа мен оперативті қолдау бізге ірі құрылыс шарттарын қамтитын жобаларға қауіпсіз түрде ұмтылуға мүмкіндік берді. Тұтқа құрылғылары сегментіндегі біздің өсу көрсеткіштері бастапқы болжаған деңгейден әлдеқайда жоғары болды.»
Авторлық құқық © Kept Industry Co., Ltd. Барлық құқықтар қорғалған — Жекелік саясаты
EN