Partnerek egy regionális hardverkereskedelmi vállalat, amely a lakó- és kereskedelmi építőanyagok szállítására specializálódott, és ingatlanfejlesztőket, belsőépítész-vállalkozókat és helyi hardverkereskedőket szolgál ki. A velünk való együttműködés előtt a cég több mint 7 éve működött a piacon. Az általános zárakat gyártó cégek árversenyében nem tudott megkülönböztetett versenyelőnyt kialakítani. A vállalat úgy döntött, hogy frissíti ajtófelszerelési termékvonalát, hogy középszerű ingatlanprojekteket célozzon meg, de hiányzott egy megbízható, költséghatékony zárszállító, aki konzisztens minőséget és testreszabási lehetőséget kínál.
A korábbi szállítók instabil termékminősége miatt gyakori volt az utógondozási panaszok száma. A zárhengerek egyenetlen gyártási minősége miatt magas hibaráta jelentkezett a telepítés során, ami károsította a kereskedő hírnevét az építők körében.
Korlátozott testreszabási támogatás: A korábbi gyártók alig tudták módosítani a zárak felületkezelését, csomagolását és márkanevét úgy, hogy az illeszkedjen a forgalmazó piaci pozícionálásához. A cég nem tudott elindítani
kizárólagos termékkódokat (SKU-kat) a homogén árverseny elkerülése érdekében.
Lassú szállítási idők nagyobb mennyiségű rendelés esetén. Az építőipari ügyfelek gyakran szigorú határidőket igényeltek; a késedelmes szállítás miatt elmaradtak a projektekre történő ajánlatkérési lehetőségek.
Hiányzó szakmai technikai támogatás. A forgalmazó értékesítési csapatának hiányzott a rendszerszerű terméktudás, így nem tudták meggyőzni az építőmérnöki vásárlókat, ami korlátozta a nagyobb építőipari megrendelések megszerzésének esélyét.
A disztributor piaci céljainak elemzése után nem csupán szabványos zárakat szállítottunk, hanem egy teljes körű ajtózár-együttműködési programot dolgoztunk fel: Először optimalizáltuk a termékválasztékot. Javasoltunk tartós, lopásgátló hengerezett zárakat, bejárati karos ajtózárakat és tűzálló szerelvényeket lakótelepek számára, így egyensúlyt teremtettünk az ár–érték arány és a helyi biztonsági szabványok betartása között. Kiválasztott testreszabási lehetőségeket kínáltunk a felületi felületkezelésre, logógravírozásra és kiskereskedelmi csomagolásra, hogy a disztributor exkluzív termékvonalakat hozhasson létre. Másodszor, módosítottuk gyártási ütemtervünket, hogy elsőbbséget adjunk a nagyobb projektrendeléseknek, és rögzített havi gyártási kvótát állítottunk be, hogy lerövidítsük a sürgős pályázatokhoz szükséges szállítási időt. Minőségellenőrzési csapatunk kétszeres ellenőrzést vezetett be a szállítás előtt, hogy minimalizálja a hibás termékek számát. Harmadszor ingyenes műszaki adatlapokat, felszerelési útmutatókat és termék-képzési anyagokat biztosítottunk. Ezek az erőforrások lehetővé tették a disztributor értékesítési csapatának, hogy szakmailag bemutassa a zárak biztonsági teljesítményét az ingatlanfejlesztőknek és vállalkozóknak. Emellett rugalmas rendelési feltételeket kínáltunk próbaadagokhoz, így csökkentettük az ügyfél kockázatát, amikor új zártermékeket vezetett be vevőinek.
A hivatalos együttműködés megkezdésétől számított 18 hónapon belül érzékelhető üzleti növekedést értek el mérhető eredményekkel:
A disztributor ajtózár-értékesítési volumene 47%-kal nőtt, és sikeresen megnyert 6 közepes méretű lakóépítési projekt ajánlatkérését.
A termékek utógondozási visszatérési aránya 8% fölről 1,2% alá csökkent, ami jelentősen csökkentette a szervizköltségeket, és javította az ügyfelek elégedettségét.
A kizárólagos, egyedi zár-sorozat vált a vállalat kulcsfontosságú versenyelőnyévé, elkülönítve őket az alacsony árú versenytársaktól, és körülbelül 22%-kal növelve az egységenkénti átlagos nyereségmarzát.
A disztributor 11 új ingatlanfejlesztővel bővítette együttműködését, megerősítve vezető pozícióját a régió építőipari szerelvényellátási szektorában.
„A számtalan általános zárbeszerelővel való versengés kimerítő volt. Az Intelliware-rel kötött partnerség lehetővé tette számunkra, hogy megbízható, testre szabható ajtózárakat kínáljunk, amelyeket a fejlesztők tényleg keresnek. A következetesen magas minőség és a gyors reakcióképes ügyfélszolgálat segítségével bizalommal nyerhettünk el nagyobb építőipari szerződéseket. Növekedésünk a zársegmentben messze meghaladta eredeti előrejelzésünket.”
Szerzői jog © Kept Industry Co., Ltd. Minden jog fenntartva. — Adatvédelmi irányelv
EN