Kumppanimme on alueellinen kovametallijakeluyritys, joka keskittyy asuin- ja liiketilojen rakennustarvikkeiden toimittamiseen ja palvelee kiinteistökehittäjiä, sisustusurakoitsijoita ja paikallisissa kovametallikaupoissa toimivia vähittäismyyjiä. Ennen yhteistyötämme yritys oli toiminut markkinoilla yli 7 vuotta. Se kamppaili erottautuvan kilpailueteen luomisessa kovassa hintakilpailussa, jonka yleismallisten lukkujen valmistajat aiheuttavat. Yritys suunnitteli ovenkovanmetallituotteidensa päivittämistä keskitason kiinteistöprojekteihin kohdentamalla, mutta sillä ei ollut vakaita, kustannustehokkaita lukkutoimittajia, joilla olisi ollut johdonmukainen laatu ja mahdollisuus tuotteiden mukauttamiseen.
Edellisten toimittajien epävakaa tuotelaatu johti usein myyntiin liittyviin valituksiin. Lukon sylinterin epätasainen valmistuslaatu aiheutti korkean vioittumisprosentin asennuksen aikana, mikä vahingoitti jakelijan mainetta rakentajasihteiden keskuudessa.
Rajoitettu mukauttamistukea: Aiemmat valmistajat eivät juurikaan pystyneet säätämään lukkojen pinnoitteita, pakkausta ja brändäystä jakelijan markkina-aseman mukaisiksi. Yritys ei voinut käynnistää
erillisiä tuotemalleja (SKU) välttääkseen yhteneväisiä hintasotia.
Hidas toimitusaika erinäisille tilauksille. Rakennusasiakkaat vaativat usein tiukkoja toimitusaikoja; viivästyneet lähetykset johtivat hukattuihin mahdollisuuksiin osallistua hankekilpailuihin.
Ammattimaisen teknisen tuen puute. Jakelijan myyntitiimi ei omannut järjestelmällistä tuotetietoa, jolla olisi voitu vakuuttaa insinööriostajat, mikä rajoitti mahdollisuuksia saada suuria rakennustilauksia.
Jälleenmyyjän markkinatavoitteita analysoimalla toimitimme täydellisen ovenlukkojen yhteistyöohjelman, eikä pelkästään standardilukkoja: Ensinnäkin optimoimme tuoteportfolion. Suosittelemme kestäviä varkaudenestolukkoja, sisääntulokahvavaakalukkoja ja tulensuojattuja kiinnityskappaleita asuntoalueille, mikä tasapainottaa kustannus-hyöty-suhteen ja paikallisten turvallisuusstandardien noudattamisen välillä. Tarjoimme valikoituja räätälöityjä ratkaisuja pinnankäsittelyyn, logon kaiverrukseen ja vähittäismyyntipakkauksiin, jotta jälleenmyyjä voisi luoda ainutlaatuisia tuotesarjoja. Toiseksi säädöimme tuotantosuunnitelmaamme antaaksemme etusijan suurtilausprojekteille ja luomme kiinteän kuukausittaisen tuotantoquotan, jotta voimme lyhentää toimitusaikoja kiireellisiin tarjouspyyntöihin. Laatutarkastusryhmämme toteutti kaksinkertaisen tarkastuksen ennen lähettämistä viallisten tuotteiden määrän vähentämiseksi. Kolmanneksi tarjosimme ilmaisia teknisiä tietolehtiä, asennusohjeita ja tuotekoulutusmateriaaleja. Nämä resurssit antoivat jälleenmyyjän myyntitiimille mahdollisuuden esitellä lukkojen turvallisuusominaisuuksia ammattimaisesti kiinteistönkehittäjille ja urakoitsijoille. Tarjosimme myös joustavia tilauskäytäntöjä kokeilueriin, mikä vähensi asiakkaan riskiä, kun uusia lukkoja otettiin käyttöön heidän asiakkaidensa keskuudessa.
Virallisen yhteistyön aloittamisesta kulunut 18 kuukautta, jolloin saavutettiin konkreettista liiketoiminnan kasvua mitattavilla tuloksilla:
Jakelijan ovisulkujen myyntimäärä kasvoi 47 %:lla ja se voitti tarjouskilpailut kuudessa keskikokoisessa asuinrakennushankkeessa.
Tuotteiden jälkimyyntipalautusaste laski yli 8 %:sta alle 1,2 %:n, mikä vähensi huoltokustannuksia merkittävästi ja paransi asiakastyytyväisyyttä.
Yksinoikeudellinen mukautettu sulkusarja muodostui yrityksen keskitetyksi kilpailuetulyöksi, erottaen sen alhaisen hinnan tarjoavista kilpailijoista ja nostamalla keskimääräistä yksikkövoittoa noin 22 %:lla.
Jakelija laajensi yhteistyötään 11 uuden kiinteistökehittäjän kanssa, vahvistaen johtoasemaansa alueen rakennustarvikkeiden toimitussektorilla.
„Kilpailu lukkojen yleisten toimittajien kanssa oli uuvuttavaa. Intelliwaren kanssa tehty yhteistyö mahdollisti luotettavien ja mukautettavien ovisulkujen tarjoamisen, joita kehittäjät todella haluavat. Tasalaatuinen tuote ja nopeasti reagoiva tuki antoivat meille luottamusta suurempien rakennushankkeiden hankkimiseen. Kasvumme lukkojen segmentissä ylitti huomattavasti alun perin asettamamme tavoitteet.”
Copyright © Kept Industry Co., Ltd. Kaikki oikeudet pidätetään — Tietosuojakäytäntö
EN