Gure lagunak eskualdeko hardware banaketa-eragile bat da, batez ere etxebizitza- eta eraikin-kontratazio-hornikuntzan aditua, eta haren bezeroak dira eraikin-enpresak, barne-lanetarako kontratistak eta tokiko hardware-dendak. Gurekin lankidetzan hasi aurretik, enpresa horrek 7 urtetik gorako esperientzia zuen merkatuan. Orokorrak diren atezain-fabrikatzaileek sortutako prezio-lehiakortasun bortxatuaren artean bereizten den lehiakortasuna garatzen zuela zaila izan zen. Enpresak bere atezain-hardware produktu-linea eguneratzea planifikatu zuen erdiko mailako eraikin-proiektuetara helburu, baina ez zuen egonkor, kostu-eraginkor eta kalitate-bereizten duen atezain-hornitzailea, eta pertsonalizazio-gaitasuna ere falta zion.
Aurreko hornitzaileek emandako produktuen kalitatea ezegonkorra izan zen, eta horrek ostiraineko salmenta ondorengo arazo ugari eragin zituen. Atezain-zilindroen fabrikazioan egonkortasun falta izan zen, eta horrek instalazioan huts egin beharreko portzentaje altua eragin zuen, banatzailearen erreputazioa kaltetuz eraikitzaileen bezeroen artean.
Pertsonalizazio-murrizketa: Leheneko fabrikatzaileek zailtasun handia izan zuten gakoen bukatzea, paketaketak eta markaren erabilera egokitu distributoraren merkatu-posiziora. Enpresak ezin zuen abiarazi
sKU esklusiboak prezio-gerra homogeneoak saihesteko.
Bulk-eskaerentzako buru-buruko epe luzeak. Eraikuntzako bezeroek maiz eskatzen zuten entregaren epe estuak; atzeratutako bidalketak proiektuen eskaeretan parte hartzeko aukerak galdu zituzten.
Eskarmentu tekniko profesionalaren falta. Distribuidorearen salmenta-taldeak ez zuen sistemazko produktu-berriketa izan ingeniarien erosleak konbentzitzeko, eta horrek murriztu zuen eraikuntzako eskaera handiak irabazteko aukera.
Banaketa-eragilearen merkatuko helburuak aztertutakoan, gako estandarren horniketa sinplea egitearen ordez, atalezko gako guztien lankidetzarako programa oso bat eskaini genuen: Lehenik, produktuen portefolioa optimizatu genuen. Etxebizitza-konplexuetarako egokiak diren, iraunkorragoak diren anti-lapurreta zilindro-gakoak, sarrera-leverraren bidezko atalezko gakoak eta suaren aurkako hardwarea gomendatu genituen, kostu-errendimendua eta segurtasun-arauen betetzea orekatuz. Banaketa-eragileari produktu-lerro esklusiboak sortzeko aukera emateko, gainazalaren bukaera, logotipoaren grabaketa eta salmentarako ontziak pertsonalizatzeko aukera hautagarriak eskaini genituen. Bigarrenik, proiektu handien aginduak lehentzeko ekoizpen-programa aldatu genuen, eta agindu urgenteen buruan denbora laburtzeko ekoizpen-kopuru finko bat ezarri genuen hilero. Kalitate-kontrol taldeak bidalketa aurretik bi aldiz egindako inspekzioa ezarri zuen, akatsak dituzten produktuen kopurua gutxitzeko. Hirugarrenik, teknika-fichak, instalazio-gida eta produktuari buruzko prestakuntza-materialak doan eskaini genituen. Baliabide horiek banaketa-eragilearen salmenta-taldeari aukera eman zioten gako-segurtasunaren errendimendua profesionalki erakusteko eraikin-egileei eta kontratistei. Gainera, proba-batchen agindu-termino malguak eskaini genituen, banaketa-eragileak berriroko gako-produktuak bere bezeroei aurkezterakoan izango zuen arriskua murrizteko.
Lankidetzaren ofizializaziotik 18 hilabeteren barru, negozioaren hazkuntza ikusgarria lortu zen neurri-garriak dituzten emaitzekin:
Banatzailearen atalezko txandak salmenta-bolumena %47 gehitu zen, eta 6 eraikin-eragiketa ertainen kontratuak irabazi zituen arrakastaz.
Produktuen ostegoko itzulketa-tasa %8 baino goratik %1,2 baino behera jaitsi zen, zerbitzu-kostuak nabarmen murriztuz eta bezeroen asetasuna hobetuz.
Bakarkako txanda pertsonalizatua enpresaren lehiakortasun-abantaila nagusia bihurtu zen, prezio baxuko lehiakideetatik bereiziz eta unitateko erabilgarritasun-erdiko diru-sarrera batean %22 inguru handituz.
Banatzaileak 11 garapen-emaile berrirekin zabaldu zuen lankidetza, eta horrek bere burua sendotu zuen eskualdeko eraikuntza-herramienten hornikuntzan lidergo-postuan.
«Zenbait enpresa generikoekin lehiatzea oso gogorra zen. Intelliware-rekin lankidetzan jarduteak aukera eman digu garatzaileek benetan nahi duten ate-itzalpeko zerradurak erabilgarri jartzea: fidagarriak eta pertsonaliza daitezkeenak. Kalitate konstantea eta erantzun azkarra izateak ahalbidetu digu eraikuntzako kontratu handiagoak lortzeko konfiantzaz jardutea. Itzalpeko segmentuko hazkundea hasierako aurreikuspen guztiak gainditu du.»
Copyright © Kept Industry Co., Ltd. Eskubide guztiak erreserbatuta — Pribatutasun Politika
EN