Naším partnerem je regionální podnik zabývající se distribucí kovových výrobků, který se zaměřuje na dodávky pro bytovou a komerční výstavbu a slouží developerům nemovitostí, stavebním firmám specializujícím se na vnitřní úpravy a místním obchodům s kovovými výrobky. Před spoluprací s námi působil tento podnik na trhu více než 7 let. V rámci tvrdé cenové konkurence ze strany výrobců běžných zámků se mu nepodařilo vybudovat odlišnou konkurenční výhodu. Podnik plánoval modernizovat svou řadu dveřního kování, aby mohl cílit na středně velké projekty v oblasti nemovitostí, avšak neměl k dispozici stabilního, cenově výhodného dodavatele zámků s konzistentní kvalitou a schopností individuální výroby.
Nestabilní kvalita produktů předchozích dodavatelů vedla k častým stížnostem po prodeji. Nedostatečná kvalita výroby válcových zámků způsobovala vysokou míru poruch během instalace, čímž byla poškozena pověst distributora u jeho stavebních klientů.
Omezená podpora přizpůsobení: Bývalí výrobci těžko upravovali povrchy zámků, balení a značku tak, aby odpovídaly tržní pozici distributora. Společnost nemohla spustit
exkluzivní SKUs, aby se vyhnula homogenním cenovým válkám.
Pomalé dodací lhůty pro velké objednávky. Stavební klienti často vyžadovali přísné dodací termíny; zpožděné dodávky vedly k propuštění příležitostí účastnit se výběrových řízení na stavební projekty.
Nedostatek profesionální technické podpory. Prodejní tým distributora neměl systematicní znalosti produktů, aby přesvědčil nákupní inženýry, což omezovalo šance na získání rozsáhlých stavebních zakázek.
Po analýze tržních cílů distributora jsme dodali komplexní spolupracovní program pro dveřní zámky místo pouhého dodávání standardních zámků: Za prvé jsme optimalizovali sortiment výrobků. Doporučili jsme odolné protiloupežní válcové zámky, vstupní páčkové dveřní zámky a požárně odolné kovové výrobky vhodné pro bytové komplexy, čímž jsme dosáhli rovnováhy mezi cenovou výhodností a dodržením místních bezpečnostních norem. Nabízeli jsme vybranou individuální úpravu povrchové úpravy, gravírování loga a obalu pro maloobchod, aby si distributor mohl vytvořit exkluzivní výrobní řadu. Za druhé jsme upravili náš výrobní plán tak, aby byly dávány přednost velkým projektovým objednávkám, a stanovili jsme pevnou měsíční výrobní kvótu, čímž jsme zkrátili dodací lhůty pro naléhavé zakázky. Náš tým pro kontrolu kvality zavedl dvojnásobnou kontrolu před odesláním, aby se minimalizoval počet vadných výrobků. Za třetí jsme poskytli zdarma technické datové listy, návody k instalaci a materiály pro školení zaměstnanců. Tyto zdroje umožnily prodejnímu týmu distributora profesionálně demonstrovat bezpečnostní vlastnosti zámků stavebním firmám a developerům nemovitostí. Dále jsme nabídli flexibilní podmínky objednávek pro zkušební dávky, čímž jsme snížili riziko klienta při uvádění nových výrobků zámků na trh pro své zákazníky.
Během 18 měsíců formální spolupráce byl dosažen hmatatelný obchodní růst s měřitelnými výsledky:
Objem prodeje zámků pro dveře distributora vzrostl o 47 % a úspěšně získal zakázky na šesti středně velkých projektech bytové výstavby.
Podíl vrácených výrobků po prodeji klesl z více než 8 % na méně než 1,2 %, čímž se výrazně snížily náklady na servis a zvýšila spokojenost zákazníků.
Exkluzivní řada zámků na míru se stala klíčovou konkurenční výhodou podniku, čímž se odlišila od konkurentů zaměřených na nízké ceny a průměrná ziskovost na jednotku se zvýšila přibližně o 22 %.
Distributor rozšířil spolupráci s 11 novými developerskými společnostmi a upevnil tak své vedoucí postavení v regionálním segmentu dodávek stavebního hardware.
„Soupeření s bezpočtem obecných dodavatelů zámků bylo vyčerpávající. Spolupráce s Intelliware nám umožnila nabízet spolehlivé a přizpůsobitelné dveřní zámky, které vývojáři skutečně chtějí. Konzistentní kvalita a reaktivní podpora nám umožňují sebejistě usilovat o větší stavební zakázky. Náš růst v segmentu zámků výrazně překročil naše původní prognózy.“
Autorská práva © Kept Industry Co., Ltd. Všechna práva vyhrazena — Zásady ochrany soukromí
EN